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VergleichenHäufig gestellte Fragen
produktbezogen
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Schaltflächenbeschriftung
Ist es mit Google-Telefonen kompatibel und wie wird eine Verbindung hergestellt?
Aufgrund des Google-Protokolls ist keine drahtlose Verbindung möglich. Es wird jedoch empfohlen, einen Google-Adapter zu verwenden, um den Projektor über ein HDMI-Kabel mit Ihrem Telefon zu verbinden.
Kann ich neben Netflix, YouTube und Prime Video auch andere Apps herunterladen?
Sie können den Browser oder den APP STORE auf der Startseite öffnen, um die gewünschte Anwendung zu suchen und hinzuzufügen.
Wie aktualisiere ich die Firmware?
Wenn eine neue Version erkannt wird, werden Sie aufgefordert, neu zu starten und zu aktualisieren.
Warum gibt es beim Anschluss eines Zusatzgerätes nur Ton aber kein Bild?
Denn das Urheberrecht einiger Videos erlaubt nur die Wiedergabe auf Mobiltelefonen/Laptops/Computern, Projektoren sind nicht erlaubt.
Was kann ich tun, wenn die Fernbedienung nicht reagiert?
1: Stellen Sie sicher, dass die Batterien richtig eingelegt sind und die Leistung ausreicht.
2: Bitte stellen Sie sicher, dass der IR-Empfänger nicht abgedeckt ist.
Warum schaltet sich der Projektor während der Wiedergabe aus?
1: Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker funktioniert und fest in der Steckdose sitzt.
2: Wenn die LED-Anzeige am Projektor leuchtet, der Lüfter aber nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an das VOPLLS-Team, um Hilfe zu erhalten.
3: Bei Überhitzung des Projektors wird der integrierte Ausschaltschutz aktiviert. Starten Sie den Projektor neu, wenn er kühler wird.
4: Bitte überprüfen Sie, ob Sie die Abschaltzeit eingerichtet haben.
Was ist, wenn der Ton nicht vom Projektor, sondern vom Mobiltelefon oder Computer kommt?
1: Telefon: Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon ein.
2:Computer: Rufen Sie die Computereinstellungen auf und wählen Sie „High Definition Audio Device“ oder „den Namen Ihres HDMl-Adapters“ für Audio.
Verfügt der VOPLLS-Projektor über eine gute Tonqualität? Unterstützt er Dolby Atmos?
Ja, der VOPLLS-Videoprojektor verfügt über integrierte HiFi-Stereolautsprecher und unterstützt Dolby Audio, das detaillierte, atemberaubende Stereo-Surround-Soundeffekte bietet.
Häufig gestellte Fragen
Zahlung und Transport
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Schaltflächenbeschriftung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten mit VISA-, MasterCard-Logo und PayPal
Wie viele Tage kann ich mein Produkt erhalten?
Wenn Sie sich in den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, den Vereinigten Arabischen Emiraten oder Saudi-Arabien befinden, dauert die Lieferung in der Regel 3-5 Werktage. Wir verfügen über Lager in den oben genannten Regionen. Wenn Sie sich nicht in den oben genannten Regionen befinden, dauert die Lieferung 5-12 Werktage, da wir von der chinesischen Fabrik aus versenden müssen.
Kann ich es im Amazon- oder Tiktok-Shop kaufen?
Natürlich haben wir Shops auf Amazon und TikTok. Wo Sie kaufen, hängt ganz von Ihren Gewohnheiten ab und hat keinen Einfluss auf die Kundenbetreuung. Manchmal unterscheiden sich die Angebote auf verschiedenen Plattformen. Dies hängt ganz von den verschiedenen Plattformen und Richtlinien ab. Sie können über den günstigsten Kanal kaufen.
Häufig gestellte Fragen
After-Sales-bezogene Probleme
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Schaltflächenbeschriftung
Bieten Sie einen Rückgabe- oder Umtauschservice an?
Ja, wir bieten einen 30-tägigen Rückgabe- und Umtauschservice an. Dies muss selbstverständlich bei unbeschädigtem Aussehen erfolgen. Bei vorsätzlicher Beschädigung ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich. Bitte haben Sie Verständnis. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
Wie lauten die Kontaktinformationen Ihres Kundendienstes nach dem Verkauf?
1: Sie können Ihre Fragen an diese E-Mail-Adresse senden und Ihre WhatsApp-ID hinterlassen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. E-Mail: vopllsofficial@gmail.com
2: Wenn Sie bei Amazon gekauft haben, wenden Sie sich bitte an: voplls@vskingtech.com (Nordamerika); voplls-eu@vskingtech.com (Europa)
3: Wenn Sie es im Voplls Tiktok-Shop gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Sales@autrong.cn
Wo finde ich das Produkthandbuch?
Normalerweise legen wir die Papierversion des Produkthandbuchs zusammen mit dem Produkt in die Verpackung. Sollten Sie das Produkthandbuch nach Erhalt nicht finden, ist das kein Problem. Besuchen Sie diese Seite und suchen Sie das entsprechende Modell, um die elektronische Version des Produkts abzufragen und herunterzuladen.